Review 9 Aplikasi Manajemen Toko untuk Bisnis Ritel

Dengan perkembangan teknologi saat ini, mengelola bisnis ritel menjadi lebih mudah berkat adanya aplikasi manajemen toko. Aplikasi yang sering disebut sebagai aplikasi Point of Sales (POS) ini dapat mengotomatiskan berbagai tugas rutin, seperti memperbarui data stok dan memantau penjualan.

Dengan otomatisasi tersebut, tim penjualan dapat lebih fokus pada kegiatan penjualan karena sebagian tugas kasir telah diambil alih oleh aplikasi. Hal ini berpotensi meningkatkan kinerja mereka dan berdampak positif pada pendapatan bisnis.

Aplikasi Manajemen Toko dan Manfaatnya bagi Bisnis

Aplikasi manajemen toko retail adalah sebuah aplikasi yang umumnya digunakan bisnis ritel untuk mengelola penjualan. Aplikasi ini mampu mengoptimalkan ritel dari merchandising hingga rantai pasok dengan integrasi omnichannel.

Software manajemen toko yang dikenal juga sebagai aplikasi kasir membantu bisnis untuk mengelola inventaris, restock, promosi, kinerja sales, tim support dan pelanggan. Aplikasi ini akan mengumpulkan informasi pelanggan secara real-time. Dengan adanya data real-time, Anda dapat memantau produktivitas bisnis secara akurat

Sistem manajemen toko retail juga memungkinkan Anda untuk melacak tren penjualan dan produktivitas di berbagai saluran penjualan. Hal ini memudahkan Anda mendeteksi apabila terjadi masalah dan juga bisa memanfaatkan peluang yang ada untuk peningkatan penjualan.

Baca Juga: 7 Cara Mengawasi Karyawan Toko

Jenis-jenis Sistem Manajemen Toko Retail

Aplikasi manajemen toko tidak hanya terbatas pada pengelolaan penjualan. Software ini hadir dalam berbagai jenis yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Berikut beberapa jenis software toko yang bisa dipilih.

1. Payment Processing Software: Menghubungkan toko dengan bank dan sistem pembayaran lainnya untuk memproses transaksi dengan lancar.
2. Inventory Management: Memfasilitasi pengelolaan inventaris toko dan mengotomatiskan proses dari pembelian hingga penjualan.
3. Customer Relationship Management (CRM): Membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan serta mencari pelanggan baru atau calon pelanggan.
4. Employee Management: Memungkinkan pengelolaan dan pemantauan tugas dan kinerja karyawan secara efektif. Pelajari contoh HR analytics!
5. Reporting and Analytics: Menyediakan alat analitik untuk memperoleh wawasan mengenai bisnis dan kinerja ritel.
6. Point of Sales (POS): Menggabungkan fungsi keuangan, manajemen inventaris, pengelolaan diskon, pembayaran, serta pengembalian.
7. Enterprise Resource Planning (ERP): Mengintegrasikan ritel dengan sistem pihak ketiga yang mendukung kebutuhan bisnis.
8. E-commerce Platforms: Jenis aplikasi yang berguna bagi toko online yang ingin bersaing di industri e-commerce.
9. Omnichannel Retail Platforms: Solusi penjualan digital yang menghubungkan berbagai saluran penjualan, baik online maupun offline.

Bagaimana Memilih Aplikasi Toko Terbaik?

Sistem manajemen toko retail adalah solusi modern yang membantu bisnis dalam meningkatkan penjualan dan efisiensi operasional. Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari aplikasi ini, Anda bisa mengikuti beberapa langkah dalam memilih aplikasi toko terbaik.

1. Cari Aplikasi yang Tepat

Langkah pertama adalah menemukan penyedia software manajemen toko yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis Anda. Pilihlah vendor yang memiliki spesialisasi di bidang ritel karena mereka lebih memahami seluk-beluk bisnis ini. 

Jangan ragu untuk mencari referensi dari bisnis serupa yang telah menggunakan vendor tersebut untuk memastikan kualitas dan layanan yang ditawarkan.

2. Perencanaan Fitur dan Anggaran

Tentukan fitur yang ingin Anda gunakan dalam software manajemen toko. Misalnya, apakah bisnis Anda membutuhkan aplikasi manajemen karyawan toko yang terintegrasi dengan aplikasi HRIS dan payroll dengan fitur manajemen inventaris barang toko, fitur kelola proses rekrutmen online, fitur monitoring KPI, atau integrasi dengan sistem pihak ketiga. 

Dengan memahami kebutuhan ini, Anda dapat menentukan apakah solusi yang diberikan suatu aplikasi sudah cukup atau perlu pengembangan. Jangan lupa pastikan semuanya sesuai dengan anggaran yang tersedia.

3. Pengembangan dan Implementasi

Saat mulai mengimplementasikan software manajemen toko, Anda akan menghadapi berbagai perubahan. Untuk menghadapi hal ini, persiapkan tim internal yang memahami teknologi ini untuk memberikan pelatihan kepada staf lainnya. 

Selain itu, lakukan proses migrasi data dengan hati-hati. Pastikan hanya data relevan yang dibawa ke sistem baru dan hapus data lama yang tidak diperlukan.

4. Uji Coba dan Evaluasi

Sebelum aplikasi sepenuhnya dioperasikan, lakukan pengujian menyeluruh. Banyak bisnis melakukan uji coba bersamaan dengan proses integrasi untuk memastikan semua berjalan sesuai rencana. Waspadalah terhadap masalah yang dapat muncul dan segera lakukan perbaikan jika diperlukan.

Pilihlah aplikasi yang menyediakan layanan uji coba atau demo gratis!

5. Pemeliharaan dan Dukungan

Setelah aplikasi diterapkan, jangan lupakan proses perawatan. Pastikan sistem manajemen toko retail Anda selalu diperbarui dan didukung oleh tim teknis, baik dari vendor maupun internal, untuk memastikan kinerja yang optimal.

Sebagai langkah efisiensi operasional bisnis, pilihlah aplikasi atau software yang tidak membutuhkan maintenance berkala. Selain menghemat anggaran, juga menghemat waktu.

9 Rekomendasi Aplikasi Manajemen Toko

Saat ini, ada begitu banyak software manajemen toko yang bisa dipilih oleh para pelaku bisnis. Untuk membantu Anda memilih, berikut kami rekomendasikan aplikasi toko terbaik dan fitur-fiturnya.

1. Aplikasi Manajemen Toko Hadirr

Hadirr adalah aplikasi manajemen kinerja karyawan yang memfasilitasi pelacakan kehadiran, pemantauan pekerjaan, hingga perhitungan lembur. Tidak hanya untuk karyawan di kantor, aplikasi pemantauan karyawan ini juga memudahkan pelacakan tim sales yang bekerja di lapangan.

Selain itu, Hadirr dilengkapi dengan fitur CRM online yang mendukung pengelolaan data penjualan, manajemen tim sales, dan meningkatkan kinerja serta mobilitas tim lapangan. Dengan Hadirr Sales, kinerja tim sales dapat dipantau secara akurat dan digital.

Berikut adalah beberapa fitur CRM yang dapat meningkatkan efisiensi penjualan dan pemantauan Anda:

1. Manajemen Data Pelanggan: Memungkinkan pengelolaan dan pengelompokan data pelanggan sesuai kebutuhan tim sales, serta menambahkan informasi penting terkait pelanggan.
2. Sales Pipeline: Memantau proses penjualan dari calon pelanggan hingga pelanggan setia dalam pipeline penjualan yang sedang berlangsung.
3. Analisis Data Sales: Memfasilitasi manajer dan supervisor untuk menganalisis proses penjualan yang berjalan serta merumuskan strategi bisnis yang efektif berdasarkan data tersebut.
4. Monitoring Pekerjaan Karyawan Lapangan: Melacak kehadiran, lokasi, durasi kunjungan, serta biaya yang dikeluarkan oleh tim sales selama kunjungan lapangan.
5. Monitor dan Evaluasi KPI Sales: Membantu perusahaan menetapkan dan memantau pencapaian KPI tim sales dalam aplikasi CRM secara real-time.

Baca Juga: 5 Kesalahan Manajemen Kinerja Karyawan yang Sering Terjadi

2. Aplikasi HRIS Gadjian

Aplikasi HRIS Gadjian adalah solusi manajemen sumber daya manusia yang berfokus pada penggajian, pengelolaan rekrutmen, dan pelaporan kinerja karyawan. Aplikasi ini ideal untuk bisnis ritel yang memerlukan pengelolaan SDM secara lebih efisien dan aman, mulai dari payroll hingga pengelolaan data karyawan.

Selain dapat mengelola payroll dan administrasi karyawan, Gadjian memiliki beberapa fitur unggulan lain yang tentu tak akan bisa Anda lewatkan. Berikut adalah di antaranya.

1. Kalkulator PPh 21/26: Mempermudah perhitungan PPh 21/26 karyawan serta penerbitan bukti pemotongan pajak.
2. Kalkulator Gaji: Menghitung gaji karyawan dengan mempertimbangkan lembur, bonus, THR, dan potongan pajak, serta memperbaiki perhitungan PPh 21.
3. Slip Gaji Online: Mengelola penggajian karyawan dan menerbitkan slip gaji secara digital.
4. Pengelolaan Rekrutmen: Mempermudah proses rekrutmen serta memungkinkan kolaborasi tim rekrutmen secara efektif.
5. KPI Karyawan: Memungkinkan monitoring pekerjaan karyawan dan menyediakan penilaian kinerja dengan umpan balik yang fleksibel dan real-time.
6. Kelola Inventaris: Mengelola inventaris perusahaan dari pencatatan hingga perhitungan depresiasi aset.

3. Epos Now

Epos Now adalah aplikasi manajemen toko yang dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah. Software ini dapat membantu dalam pengelolaan inventaris, pelanggan, dan akuntansi ritel. Epos Now memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan teknologi, seperti timbangan elektronik, pemindai barcode, serta fitur pembayaran kartu kredit. 

Berikut adalah fitur utama yang ditawarkan Epos Now:

1. Retail CRM Software: Untuk mengelola hubungan dengan pelanggan secara lebih baik.
2. Retail Management Software: Membantu dalam pengelolaan operasional toko secara menyeluruh.
3. Retail POS System: Mempermudah transaksi penjualan di toko.
4. E-commerce Integration: Integrasi dengan platform e-commerce untuk penjualan online.
5. Small Business POS System: Sistem kasir khusus untuk usaha kecil.

4. Pawoon

Pawoon adalah aplikasi kasir sederhana berbasis Android yang memiliki antarmuka yang mudah digunakan oleh siapa saja, termasuk pemula. Dengan Pawoon, Anda bisa melihat seluruh transaksi yang terjadi di semua cabang toko secara real-time sehingga memudahkan pemantauan.

Beberapa keunggulan dari fitur aplikasi  manajemen toko ritel Pawoon, di antaranya:

1. Operasi Offline: Tetap dapat digunakan meskipun tanpa koneksi internet.
2. Proses Transaksi Cepat: Mempercepat proses pembayaran dan pelayanan pelanggan.
3. Produk Digital: Menyediakan layanan untuk menjual produk digital.
4. Manajemen Meja: Cocok untuk usaha yang memerlukan pengaturan meja, seperti restoran.

5. LS Nav

LS Nav adalah software ritel yang dirancang untuk memudahkan pengelolaan bisnis dari pusat hingga POS. Aplikasi ini memberikan kendali penuh atas seluruh proses bisnis, mulai dari akuntansi, pelaporan, hingga merchandising. Dengan akses real-time, LS Nav memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan operasional toko dan POS.

Fitur utama sistem manajemen toko retail LS Nav meliputi:

1. In-Store Management: Mengelola operasional toko secara efisien.
2. Inventory Management: Mengatur stok barang dengan tepat.
3. Staff Management: Memantau dan mengelola kinerja karyawan.
4. Product Management: Mengelola informasi produk secara terpusat.
5. Reporting & Analysis: Menyediakan laporan dan analisis bisnis yang komprehensif.
6. Mobile & E-Commerce: Mendukung penjualan melalui perangkat mobile dan platform e-commerce.
7. Procurement Management: Mengatur pengadaan barang untuk memastikan ketersediaan stok.

6. Floreant POS

Floreant POS adalah aplikasi kasir yang dirancang khusus untuk bisnis food and beverage. Aplikasi ini memudahkan pengelolaan pesanan, termasuk memungkinkan pemisahan tagihan antar pelanggan. Floreant juga memfasilitasi pengelolaan tip karyawan, menjadikannya pilihan yang ideal untuk restoran dan kafe.

Fitur unggulan Floreant POS meliputi:

1. Delivery Management: Memantau dan mengelola pesanan pengiriman.
2. Tips Management: Mengatur dan melacak tip yang diterima oleh karyawan.
3. Gift Card Management: Mendukung penggunaan dan pengelolaan kartu hadiah.
4. Order Management: Mempermudah pengaturan pesanan pelanggan.
5. Table Management: Mengelola pengaturan meja untuk bisnis F&B.
6. Inventory Management: Mengatur stok barang secara efisien.
7. Separate Checks: Memudahkan pembagian tagihan antar pelanggan.

7. Hootsuite

Hootsuite adalah platform manajemen media sosial yang memudahkan bisnis untuk mengelola berbagai akun media sosial dalam satu dashboard. Dengan Hootsuite, pengguna bisa melakukan penjadwalan konten, memantau interaksi, menganalisis performa, serta menjalankan kampanye iklan di berbagai platform media sosial.

Platform ini membantu digital marketer dalam meningkatkan keterlibatan dengan audiens dan melacak performa konten secara real-time. Dengan begitu, strategi media sosial dapat direncanakan lebih efektif.

Berikut beberapa manfaat utama fitur Hootsuite:

1. Penjadwalan Postingan: Memungkinkan marketer untuk merencanakan dan menjadwalkan konten di berbagai platform secara otomatis, menghemat waktu dan memastikan konsistensi publikasi.
2. Interaksi Audiens: Mengelola interaksi dengan followers dari berbagai platform media sosial melalui satu dashboard
3. Analitik Terperinci: Memberikan data performa konten seperti interaksi, likes, dan pertumbuhan followers, yang membantu dalam mengukur efektivitas strategi.
4. Social Listening: Melalui fitur Streams, pengguna dapat memantau hashtag, keyword, atau frasa yang relevan untuk mendapatkan wawasan tentang tren dan kompetitor.
5. Kolaborasi Tim: Fasilitas untuk kolaborasi antar tim dengan fitur penugasan dan alur persetujuan konten, memastikan publikasi berjalan sesuai rencana.
6. Optimasi Iklan: Mengelola dan mengoptimalkan iklan di media sosial untuk mencapai audiens yang lebih tepat dengan biaya yang efisien.

8. Vend

Vend adalah software yang dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah. Aplikasi ini dilengkapi dengan pemindaian barcode yang terintegrasi dengan sistem manajemen inventaris dan POS. Pekerja ritel dapat memindai barcode produk menggunakan kamera ponsel sehingga lebih efisien.

Fitur utama dari aplikasi manajemen toko retail Vend meliputi:

1. Loyalty Program: Membantu mengelola program loyalitas pelanggan.
2. Email Marketing: Terintegrasi dengan kampanye pemasaran melalui email.
3. Inventory Management: Mempermudah pengelolaan stok barang.
4. Employee Management: Memantau dan mengelola kinerja karyawan.
5. Reporting: Menyediakan laporan bisnis yang komprehensif.
6. E-commerce Integration: Mendukung penjualan online melalui integrasi e-commerce.

9. Omega POS

Omega POS adalah software manajemen toko yang menyediakan fitur manajemen item yang mudah digunakan serta beragam opsi pembayaran dan diskon. Aplikasi ini juga memungkinkan analisis karakter pelanggan melalui riwayat penjualan sehingga Anda dapat memahami preferensi konsumen dengan lebih baik.

Fitur utama Omega POS meliputi:

1. Sales Order: Mengelola pesanan penjualan.
2. Invoice: Pembuatan faktur dengan mudah.
3. Retur Jual: Memproses pengembalian barang.
4. Packing List: Pengelolaan daftar pengemasan.
5. POS Retail: Sistem kasir untuk bisnis ritel.
6. POS Touchscreen: Mendukung penggunaan layar sentuh untuk kemudahan operasional.

Baca Juga: Tips Optimalkan Operasional Kerja HR dengan Aplikasi HRIS

Kelola Manajemen Toko Ritel dengan Hadirr dan Gadjian

Mengelola bisnis ritel membutuhkan alat yang efektif untuk memastikan operasional berjalan lancar, baik dari sisi pengelolaan toko maupun manajemen karyawan. Hadirr dan Gadjian merupakan aplikasi toko terbaik dapat membantu Anda menjalankan bisnis secara lebih efisien.

Aplikasi Hadirr menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu meningkatkan produktivitas dan penjualan toko Anda. Dengan fitur absensi online, Anda dapat memantau kehadiran karyawan secara akurat. Fitur shift kerja dan lembur juga memudahkan pengelolaan jam kerja dan memastikan bahwa semua karyawan bekerja sesuai jadwal. 

Aplikasi pemantauan karyawan ini juga dilengkapi dengan fitur Hadirr Sales yang memungkinkan Anda mengoptimalkan strategi penjualan, membuat sales pipeline, dan monitoring pekerjaan karyawan di lapangan secara real-time.

Sementara itu, aplikasi payroll Gadjian hadir sebagai solusi lengkap untuk manajemen karyawan di toko Anda. Fitur penggajian online mempermudah perhitungan gaji secara otomatis, sementara slip gaji online memudahkan Anda karyawan untuk menerima rincian pembayaran secara cepat dan akurat.

Aplikasi ini juga menawarkan fitur perhitungan upah lembur dan bonus karyawan sehingga dapat memberikan kompensasi yang adil sesuai kinerja. Dengan Gadjian, pengelolaan manajemen toko dan karyawan menjadi lebih efisien sehingga membantu Anda fokus pada pengembangan bisnis dan peningkatan kepuasan karyawan.

Dengan harga terjangkau, Anda bisa menikmati fitur unggulan Hadirr dan Gadjian untuk memaksimalkan penjualan bisnis Anda. Tinggalkan cara lama dan beralihlah menggunakan teknologi terbaru bersama Gadjian dan Hadirr. Coba gratis sekarang!