5 Rekomendasi Aplikasi Sales Force Terbaik di Indonesia
Sales Force adalah sebuah istilah yang digunakan untuk menggambarkan tim penjualan atau departemen penjualan dalam suatu perusahaan. Mereka bertanggung jawab menjual produk layanan perusahaan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Dalam era digital ini, perusahaan tidak dapat mengabaikan peran yang dimainkan teknologi dalam mengoptimalkan operasi bisnis. Berbagai aplikasi diciptakan untuk memantau kegiatan operasional dalam satu waktu. Salah satu alat penting bagi departemen penjualan untuk menunjang kinerja bisnis adalah aplikasi Sales Force Automation (SFA).
Penggunaan aplikasi SFA dilakukan untuk fokus customer acquisition. Artinya, fungsi aplikasi sales force adalah meningkatkan pendapatan melalui klien yang sudah ada ataupun yang menjadi prospek. Berikut ada beberapa alasan mengapa aplikasi Sales Force penting untuk perusahaan.
Pentingnya Aplikasi Sales Force untuk Perusahaan
1. Pengelolaan Data Pelanggan
Aplikasi sales force membantu perusahaan dalam mengelola data pelanggan. Mulai dari informasi kontak, riwayat transaksi, preferensi hingga interaksi sebelumnya. Dengan akses yang mudah dan terorganisir ke data pelanggan, tim sales tentunya bisa melakukan penjualan dengan lebih efisien.
2. Otomatisasi Proses Penjualan
Aplikasi sales force memberikan alat dan fitur yang memungkinkan Anda melakukan otomatisasi pada proses penjualan. Seperti misalnya pengingat untuk janji temu, mengirim email otomatis, atau melacak langkah-langkah penjualan. Fitur otomatisasi bisa meminimalisir risiko kesalahan manusia.
3. Pemantauan Kinerja Penjualan
Lewat aplikasi, bisnis jadi lebih mudah menelaah kinerja penjualan yang dilakukan tim sales. Tidak hanya memantau secara individu melainkan juga tim. Selain itu, dengan adanya pemantauan penjualan, bisnis bisa mengidentifikasi area perbaikan dan mengambil tindakan yang tepat untuk ke depannya.
4. Kolaborasi Tim
Beberapa aplikasi sales force menawarkan fitur integrasi sistem sehingga memudahkan komunikasi internal maupun eksternal selama proses penjualan. Hal ini secara langsung meningkatkan produktivitas tim yang bekerja.
5. Analisis Data dan Pemantauan Proses
Aplikasi sales force automation menawarkan kemampuan analisis data yang kuat. Aplikasi memungkinkan Anda melacak tren penjualan, mengidentifikasi peluang baru, hingga membuat keputusan berdasarkan data yang akurat.
Baca Juga: 5 Aplikasi Monitoring Salesman Gratis Berbasis Web
5 Aplikasi Sales Force di Indonesia
Berikut ini ada sejumlah aplikasi sales force terbaik di Indonesia yang bisa Anda pertimbangkan untuk mengefisiensi bisnis Anda.
1. Aplikasi Hadirr Sales
Aplikasi sales force pertama yang bisa menjadi pilihan adalah Hadirr. Dengan terintegrasi aplikasi absensi online, Hadirr bisa membantu Anda meningkatkan produktivitas serta omset bisnis dengan pemantauan pipeline dan kinerja tim sales yang mudah.
Beberapa fitur unggulan yang dihadirkan aplikasi Hadirr sangat menunjang kinerja Anda, di antaranya:
- Client Visit: Fitur ini memungkinkan Anda memantau absensi tim sales yang bekerja di lapangan serta merekam data meeting klien otomatis.
- Reimbursement Online: Memudahkan Anda mengajukan klaim biaya meeting di luar hanya dengan mengunggah bukti foto struk atau nota.
- Absensi Digital: Fitur yang memudahkan Anda dalam mengelola kehadiran Sales yang bekerja dari mana saja untuk mendapatkan pelanggan tanpa harus hadir ke kantor. Karyawan mencatatkan kehadiran mereka dari berbagai lokasi dengan “absen selfie”, sementara Anda bisa melihat informasi real-time pada dashboard admin sebelum memberikan approval dalam satu kali klik.
- Lend App: Fitur yang memudahkan karyawan lain dalam tim yang tidak membawa ponsel pintar atau ponsel mati karena baterai habis. Dengan adanya fitur ini tidak usah khawatir tidak bisa clock in/out.
- Shifting: Fitur yang memudahkan karyawan untuk meminta pindah jam kerja dengan mudah
- Timesheet: Fitur pengisian timesheet kerja, sehingga Anda bisa memantau kinerja karyawan dengan mudah dan dimana saja.
- Overtime: Menghitung jam lembur otomatis di hadirr
- Hadirr Sales: Fitur untuk menunjang kinerja dan mobilitas tim sales lapangan.
| Kelebihan Aplikasi Hadirr | Kekurangan Aplikasi Hadirr |
|
Dalam pemakaiannya, jika terjadi error, cukup merepotkan bagian HRD, karena harus melakukan absensi manual. |
2. Pipedrive
Pipedrive adalah perusahaan yang mengembangkan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management) dengan berfokus pada penjualan dan manajemen prospek. Didirikan tahun 2010 di Estonia, perusahaan ini sudah memiliki beberapa cabang di seluruh dunia.
Lewat teknologi yang dihadirkan, Pipedrive menyediakan software dan aplikasi Sales Force Automation dengan Customer Relation Management yang mudah digunakan dan dipelajari. Terutama dengan antarmuka yang user-friendly dan fitur-fitur penjualan yang ditawarkan.
Fitur-fitur dari Pipedrive:
- Automasi: Proses penugasan dan pengumpulan data kontak dalam satu klik. Lalu webhook, API publik dan asisten penjualan didukung kecerdasan buatan.
- Penyesuaian: Kostumisasi pipeline proses dengan kebutuhan bisnis.
- Wawasan dan Laporan: Membantu perusahaan menganalisis keberhasilan, estimasi pendapatan lewat laporan penjualan.
- Prospek: Fitur khusus untuk mengoptimalkan setiap peluang penjualan.
- CRM: Platform untuk produktivitas penjualan.
- Email dan Komunikasi: Fitur cerdas untuk memusatkan komunikasi dengan target penjualan.
- Integrasi: Menghubungkan semua kebutuhan sales force termasuk panggilan video, solusi telepon, penghasil prospek dan dukungan pelanggan.
- Privasi: Melindungi data perusahaan serta mendapatkan informasi aktivitas tenaga sales setiap saat.
| Kelebihan Aplikasi Pipedrive | Kekurangan Aplikasi Pipedrive |
|
|
Baca Juga: Strategi Merekrut Salesman Terbaik untuk Tim Anda
3. Barantum
Barantum adalah salah satu perusahaan penyedia layanan CRM di Indonesia. Didirikan sejak 2013 silam, Barantum menghadirkan aplikasi yang dirancang untuk memaksimalkan produktivitas dan efisiensi kerja team Sales dalam rangka meningkatkan omset perusahaan.
Dengan adanya fitur Omnichannel yang menghubungkan WhatsApp API dengan aplikasi lainnya di CRM, Barantum menghadirkan solusi end-to-end. Ini tentu saja dapat mengoptimalkan kinerja sales force karena interaksi pelanggan meningkat dan meninggalkan kepuasan pelanggan.
Fitur-fitur dari Barantum:
- Manajemen Aktivitas Pelanggan: Mengetahui kebutuhan pelanggan dalam timeline riwayat aktivitas.
- Manajemen Laporan: Melakukan monitoring KPI aktivitas tim, melihat target revenue sales serta dashboard pencapaian tim.
- Penjualan: Monitor progress penjualan bisnis secara real time dalam satu halaman. Mulai dari pipeline penjualan, analisis pencapaian, hingga riwayat aktivitas penjualan.
- Kostumisasi: Menyesuaikan form dan fitur sesuai kebutuhan bisnis.
- Omnichannel: Mengintegrasi seluruh channel (pesan, sosial media, call center) dalam satu platform.
- Module Produk: Mengatur dan memonitor ketersediaan produk bisnis.
- Manajemen Survey: Memperdalam dan menganalisis kebutuhan tambahan pelanggan.
- Heatmap: Mengetahui wilayah potensial untuk melakukan penjualan produk atau jasa bisnis.
- Absen On The Go: proses absensi bisa dari mana saja dengan GPS tracking akurat.
- Sales Script: Mengoptimalkan komunikasi tim dalam satu SOP.
| Kelebihan Aplikasi Barantum | Kekurangan Aplikasi Barantum |
|
|
4. Delta Sales App
Delta Sales App adalah aplikasi sales automation yang dirancang untuk berbagai lini bisnis mulai dari distributor, produsen, grosir dan perusahaan yang memiliki karyawan lapangan. Produk ini dihadirkan lewat aplikasi Android berbasis SaaS atau Software as a System.
Fitur-fitur dari Delta Sales App:
- Order Reporting: Menghemat waktu proses pengambilan pesanan dan penjualan.
- Payment Collection Management: Mengetahui status pembayaran dan otomatisasikan proses penagihan.
- Product Management: Kelola produk dan memberi akses ke perwakilan sales.
- Parties/Customer Management: Mengatur detail pelanggan termasuk lokasi GPS.
- Tour Plan: Mengizinkan sales lapangan berbagi rencana perjalanan mereka ke pelanggan.
- Field Expense Reporting: Sales dapat mengelola biaya lapangan mereka dan admin bisa memeriksa untuk menyetujui atau menolaknya.
- Stock Taking: Membantu sales mengetahui stok di setiap distributor.
- Distributor Panel: Memberikan akses ke distributor untuk memeriksa pesanan yang telah mereka terima.
- Direct Customer Order: Mengizinkan pihak distributor atau outlet untuk langsung memesan
- Field Sales Team Performance: Membandingkan target yang ditetapkan dengan pencapaian dan evaluasi kinerja perwakilan sales.
- Field Force Management: Mengelola staf sales lapangan dengan mengetahui lokasi, aktivitas harian dengan laporan secara real time
- Automated Reports & Analytics: Mendapatkan laporan lengkap tentang perusahaan dengan analitik lanjutan.
- App Works Offline: Aplikasi dapat berfungsi offline dan data disinkronkan secara otomatis jika internet sudah tersedia.
| Kelebihan Aplikasi Delta Sales App | Kekurangan Aplikasi Delta Sales App |
|
|
5. Omsetku
Omsetku adalah aplikasi sales force yang membuat aktivitas penjualan jadi lebih mudah dan efisien. Dengan memberdayakan AI dan analitik dasbor intelijen, Omsetku memungkinkan pelaku bisnis seperti UKM mencapai target penjualan bisnis.
Fitur-fitur dari Omsetku:
- Digital Quotation, Sales Order & Invoice: Memudahkan sales bekerja dimanapun dan kapanpun lewat kemudahan membuat quotation, sales order dan invoice di aplikasi.
- Real Time Performance: Mendapatkan laporan kinerja lead, tim, sampai dengan aktivitas penjualan secara real time.
- Lead Scoring Temperature Market: Memudahkan segmentasi audiens dan memetakan target bisnis secara lebih konkrit.
- Target Penjualan: Melacak data penjualan dan memantau penjualan otomatis secara akurat.
- Detail Pelanggan: Mencatat semua data pelanggan untuk digunakan sebagai evaluasi demi meningkatkan kepuasan.
- Komisi Penjualan: Mencatat komisi lebih mudah.
- Expense/Reimbursement: Memudahkan perusahaan mencatat semua pengeluaran sehingga mengatur pengeluaran dengan mudah.
| Kelebihan Aplikasi Omsetku | Kekurangan Aplikasi Omsetku |
|
|
Baca Juga: Cara Membuat Sistem Monitoring Sales Performance yang Efektif
Hadirr: Aplikasi Sales Force Automation Terbaik dengan Fitur Terlengkap
Hadirr adalah Software CRM terbaik untuk memantau pipeline dan kinerja tim sales. Terintegrasi dengan aplikasi absensi online, Hadirr dapat meningkatkan produktivitas dan omset bisnis Anda. Tentunya dengan berbagai fitur hadirr sales sebagai penunjangnya.
Dengan menggunakan Hadirr, berikut yang bisa Anda dapatkan:
- Proses sales lebih baik dengan tahapan-tahapan sales, aktivitas penjualan dan data customer yang terdokumentasi.
- Informasi yang ada di aplikasi Hadirr dapat membantu Anda menyusun strategi dan aktivitas yang lebih baik demi tercapainya target penjualan.
- Kolaborasi tim dan monitor aktivitas sales bisa dilakukan lebih mudah.
Hadirr juga menawarkan solusi client visit yang memudahkan absensi tim sales atau karyawan lapangan. Dengan begitu, kunjungan klien tim sales bisa dipantau dengan transparan dan produktivitas pun jadi lebih meningkat.
Lebih lengkap lagi dengan tersedianya absensi sales online yang menunjang pilihan bisnis untuk melakukan Work From Home (WFH). Hadirr menawarkan fitur deteksi lokasi berbasis GPS, serta validasi pengenalan wajah yang akurat.
Sudah dipercaya oleh 1000+ perusahaan, buktikan keunggulan yang dijanjikan Hadirr dengan mencoba Hadirr Sales secara GRATIS sekarang
