Kenali 6 Jenis Software untuk Perusahaan Transportasi
Di era digital sekarang ini, hampir semua industri dituntut untuk tetap inovatif dan efisien dalam mengelola operasional bisnis, termasuk perusahaan transportasi.
Pasalnya, ada banyak tantangan kompleks yang terjadi dalam sektor transportasi. Sebut saja seperti bagaimana merencanakan rute pengiriman hingga memantau kondisi armada kendaraan secara real-time.
Solusi yang bisa mengatasi tantangan-tantangan tersebut adalah dengan penggunaan perangkat lunak khusus atau software transportasi. Dengan alat ini, perusahaan transportasi dapat memperoleh visibilitas yang lebih baik terhadap seluruh armada hingga rantai pasok.
Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi beberapa jenis software untuk perusahaan transportasi yang membantu bisnis Anda menghadapi dinamika industri dan meningkatkan kinerja operasional.
Jenis Software yang Dibutuhkan Perusahaan Transportasi
Jenis-jenis perangkat lunak yang dibutuhkan oleh perusahaan transportasi sangat luas melibatkan aspek-aspek seperti manajemen armada, logistik, pemesanan, pelacakan, dan analitik. Berikut beberapa di antaranya:
Baca Juga: Cara Efektif Manajemen Transportasi pada Perusahaan
1. Transport management system
TMS atau Transport Management System adalah software untuk perusahaan transportasi yang memudahkan Anda dalam mengelola armada logistik dan rantai pasok.
Aplikasi transportasi berbasis web ini tidak hanya memberi visibilitas ke dalam operasional transportasi sehari-hari, tetapi juga informasi dan dokumentasi kepatuhan distribusi, integrasi kepada mitra, serta memastikan pengiriman barang dilakukan secara tepat waktu.
Dengan TMS, perusahaan bisa membuat rute yang paling oke, memanfaatkan armada seefisien mungkin, memastikan koordinasi dan pengelolaan yang efisien dari awal hingga akhir dalam rantai pasok, manajemen persediaan.dan mengurangi biaya pengiriman.
2. Fleet management system
Software untuk perusahaan transportasi yang satu ini sebenarnya hampir sama dengan TMS. Hanya saja, jika TMS berfokus pada manajemen keseluruhan rantai pasok dan transportasi, fokus Fleet Management System hanya pada kendaraan dan armada.
Fleet Management System atau FMS tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi penggunaan kendaraan, mengoptimalkan rute, dan mengurangi biaya bahan bakar, tetapi juga meningkatkan keamanan armada dan driver serta memastikan perawatan kendaraan secara tepat waktu.
3. Aplikasi perencanaan rute
Meski perencanaan rute umumnya sudah disediakan dalam dua software sebelumnya yakni TMS maupun FMS, namun ada juga aplikasi yang hanya dikhususkan untuk membuat perencanaan dan pengoptimalan rute.
Perangkat lunak ini membantu perusahaan merencanakan rute pengiriman yang optimal daripada memetakan manual setiap hari. Dengan integrasi faktor-faktor seperti lalu lintas dan cuaca, perusahaan dapat merespon secara cepat terhadap perubahan kondisi.
4. Sistem manajemen persediaan dan gudang
Sistem manajemen persediaan dan gudang juga dibutuhkan sebagai aplikasi perusahaan transportasi. Software ini membantu perusahaan mengelola persediaan dan gudang. Dengan informasi yang akurat tentang stok dan lokasi barang, perusahaan dapat mengoptimalkan rantai pasok.
Data persediaan dari sistem manajemen persediaan membantu TMS rencanakan pengiriman dengan efisien, hindari keterlambatan, dan optimalkan armada. Akibatnya, biaya persediaan bisa turun, stok berlebih dikurangi, dan respons terhadap permintaan pelanggan jadi lebih cepat.
Jika Anda juga tertarik untuk pelajari manajemen aset kantor, silakan baca artikel ini: Contoh dan Cara Pengelolaan Aset pada Perusahaan.
5. Software monitoring karyawan
Armada mungkin jadi aset utama yang difokuskan oleh perusahaan transportasi. Namun, aset lainnya yang tidak kalah penting dalam menjalankan bisnis ini adalah kehadiran karyawan. Untuk itu, perusahaan transportasi juga memerlukan software monitoring karyawan.
Melalui pemantauan kinerja individu, manajemen dapat mengevaluasi produktivitas karyawan seperti yang ditawarkan aplikasi Hadirr. Lewat fitur client visit, canvassing yang dilakukan tim sales bisa dimonitor sehingga produktivitas pun meningkat.
Baca Juga: Cara Monitoring Sales Lapangan dengan Aplikasi Mobile
Selain itu, fitur reimbursement online yang ditawarkan Hadirr membuat proses reimbursement bisa dilakukan di mana pun dan kapan pun. Tentu saja prosesnya dilakukan tanpa kecurangan karena data yang diperoleh terdokumentasi secara digital.
6. Software CRM online
Software untuk perusahaan transportasi yang tidak kalah penting berikutnya adalah Customer Relationship Management atau CRM. Software ini memungkinkan perusahaan transportasi untuk mengelola dan memperkuat hubungan dengan pelanggan secara efektif.
Dengan memanfaatkan data pelanggan yang terkumpul, perusahaan transportasi dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi, dan meningkatkan efisiensi operasional mereka secara keseluruhan.
Software CRM Online terbaik yang bisa digunakan perusahaan transportasi adalah aplikasi Hadirr. Dengan menggunakan Hadirr, Anda bisa menjalankan CRM sales dengan baik, memantau aktivitas sales visit di lapangan real-time, mengetahui jadwal dan aktivitas kunjungan klien, serta merekam data meeting klien otomatis.
Alasan Mengapa Perusahaan Transportasi Membutuhkan Software
Berikut gambaran lengkap mengapa perusahaan transportasi Anda memerlukan software dalam operasionalnya.
Optimasi rute dan jadwal
Perangkat lunak transportasi dapat membantu perusahaan untuk mengoptimalkan rute dan jadwal pengiriman. Ini membantu dalam mengurangi waktu perjalanan, menghemat bahan bakar, dan meningkatkan efisiensi pengiriman.
Pelacakan armada
Software memungkinkan pemantauan real-time terhadap seluruh armada kendaraan. Ini membantu perusahaan untuk mengetahui posisi, status, dan kinerja setiap kendaraan, sehingga dapat merespon secara cepat terhadap perubahan atau masalah operasional.
Manajemen persediaan dan beban kerja
Dengan menggunakan software, perusahaan transportasi dapat mengelola persediaan kendaraan dengan lebih efektif, termasuk pemeliharaan dan penjadwalan beban kerja. Ini membantu dalam memaksimalkan penggunaan armada dan menghindari pemakaian yang tidak efisien.
Optimasi biaya
Software membantu perusahaan transportasi untuk mengidentifikasi dan mengelola biaya operasional dengan lebih efisien. Ini termasuk pemantauan konsumsi bahan bakar, manajemen perawatan kendaraan, dan identifikasi area potensial untuk penghematan biaya.
Mengoptimalkan manajemen pelanggan
Software CRM transportasi memungkinkan perusahaan untuk melacak informasi pelanggan, mengelola pemesanan, dan memberikan layanan yang lebih personal. Hal ini meningkatkan pengalaman pelanggan dan retensi.
Analisis data
Dengan adanya software, perusahaan transportasi dapat menghasilkan laporan analitik yang memberikan wawasan mendalam tentang kinerja operasional. Ini membantu manajemen dalam membuat keputusan berdasarkan data yang akurat, termasuk bagaimana produktivitas karyawan di lapangan.
Memilih perangkat lunak yang tepat untuk perusahaan transportasi dapat menjadi keputusan krusial yang mempengaruhi efisiensi dan keberhasilan bisnis. Ada banyak sekali pertimbangan yang mungkin dilihat seperti misalnya kompatibel software dengan sistem dan perangkat keras yang sudah ada di perusahaan.
Baca Juga: 10 Aplikasi CRM Berbasis Web & Cloud untuk Bisnis
Gunakan Aplikasi CRM Online dengan Fitur Monitoring Kinerja Karyawan Lapangan
Pilihlah solusi yang dapat dengan mudah berkembang seiring pertumbuhan perusahaan agar tetap relevan dalam jangka panjang. Software CRM online yang kuat juga diperlukan untuk melacak dan memperkuat hubungan dengan pelanggan, memberikan layanan yang lebih personal dan responsif.
Aplikasi Hadirr salah satu solusi terbaik untuk beberapa tantangan dalam perusahaan transportasi. Di antaranya masalah manajemen karyawan lapangan hingga hubungan perusahaan dengan pelanggan.
Penggunaan software CRM online dari Hadirr Sales dapat membantu perusahaan transportasi dalam mempercepat pertumbuhan bisnis dan meningkatkan daya saing di pasar yang kompetitif.
Tidak hanya mempunyai fitur CRM online, Hadirr juga memiliki fitur client visit untuk memantau kunjungan tim sales dan mengelola laporannya.
Saatnya beralih menggunakan aplikasi Hadirr untuk meningkatkan efisiensi dan profit bisnis. Karena dalam satu aplikasi merangkap beberapa fitur unggulan yang cocok diterapkan di perusahaan transportasi dan sejenisnya.
